ご入金お手続き
◆入金手続きはどこからできますか？
アカウントへのご入金は、「アカウント情報」内の「 入金 」ページよりお好みの決済方法を選択頂き、お手続きください。
◆アカウントへの入金には、どの通貨を利用できますか？
BetRebelsにてご利用いただける通貨は、アカウント登録時にご自身で設定いただいた通貨のみとなっており、 選択可能な通貨は「ユーロ・米ドル・カナダドル・スイスフラン・インドルピー・ブラジルレアル」です。
ご入金頂く際には、BetRebelsアカウントで選択された通貨に、日本円（または振込先口座の通貨）が入金時のレートにて反映される形となります。なお、アカウント開設後に通貨を変更することは致しかねますのでご了承下さい。
◆クレジットカードは使用できますか？
はい、VISAとMasterCardをご利用頂けます。「入金」画面より「 WIZZ 」を選択頂くと、ご利用のカードのセキュリティコード（カード裏面の数字3桁で、CVVと呼ばれる場合もございます）を入力するよう求められます。その後、 ポップアップで表示される金融機関のページ、もしくは受信したSMSによって指示された手順に沿ってお手続きを進めていただくと入金が承認されます。
◆クレジットカードでの入金に失敗しました。
クレジットカードでのお取引は、ネットワークの接続不良または一時的な停止、ファイアウォール、ブラウザのポップアップブロック等、様々な理由で成功しない場合がありますが、入金時のトラブルの多くは以下の方法をお試し頂くと解消されます；
- ブラウザを最新版へアップデート
- ブラウザのキャッシュとCookieを削除
- 利用中のデータネットワークを、ホームネットワーク（Wi-Fi）からモバイルネットワーク（3G、4G、5G、LTE 等）に切り替える
ご利用のブラウザ（Google chrome、Internet Explorer、Firefox、Safari 等）やデバイス（スマートフォン、デスクトップ 等）の変更が必要となる場合もあります。
ご入金手続き後、その入金が承認途中での追加/新たなご入金はお控えください。出金申請をしている、もしくはSOW/SOF（資金源調査） が進行中の場合も、ご入金はお控えください。
◆国内銀行送金は利用できますか？
はい、当カジノでは国内銀行送金に対応した決済代行会社と提携致しております。「入金」より「 My-banq 」を選択頂き、メールアドレスを入力し進んで頂くと、振込先の口座情報が新しいタブにて表示され、該当のアドレスに同様の内容のメールが送信されます。
ご入金お手続きを進めて頂く際には、必ずお振込み名義を指定の英数字に変更頂き、記載された金額をお振込みくださいませ。
※振込み名義をご自身の名前にされてしまわれた場合、ご本人確認のため通常より入金反映までお時間を頂きますので予めご了承ください。
◆入金が非承認となりました。
入金がご利用の決済会社によって非承認とされてしまわれた場合は、以下をご参照に再度お試しくださいませ；
- 入金手続き中にご入力いただいた情報を今一度お確かめください（クレジット/口座番号・有効期限・カードに表記されたお名前など）。
ご入力いただいた内容は、「入金」ページにて確認・修正いただけます。 - 正しいセキュリティコード（CVV）を入力されましたか？ CVVは、カード裏面の署名欄の3桁の数字です。
一部の金融機関やクレジット会社は、ベッティング及びギャンブル企業との取引を拒否する場合があります。その場合は、ご利用のカード発行会社にご連絡下さいませ。
入金お手続き後
◆アカウントに資金が反映されるまでの所要時間はどのくらいですか？
ご入金頂いた資金は、電子ウォレットの場合、通常即時アカウントに反映されます。銀行送金（My-banq）の場合はご利用の銀行によって、お振込み頂いた資金が決済代行会社まで着金する時間が異なります。着金を確認後、資金は通常30分以内、最大24時間以内にBetRebelsのユーザーアカウントに反映されます。
しかしながら、入金手続きの際、申請完了までにお時間を要した場合、入金に失敗してしまう可能性があります。この場合、約20～60分のあいだに取引はキャンセルされます
◆登録されているクレジットカードを削除することはできますか？（盗難、紛失 等の場合）
はい、可能です。cs@betrebels.com 宛に削除依頼のメールを送信することで、登録されているクレジットカードを削除することができます。データの更新には12～36時間を要します。そのため、カードの削除を確認した後に、同じ手段で入金または出金する場合には時間をおいてからお手続きされることお勧めします。
入金限度（リミット）額
◆入金額に制限を掛けたいのですが、どのように設定できますか？
入金額限度額の設定及び変更は、「アカウント情報」内の「責任あるギャンブル」＞「入金額リミット」にてお手続きいただけます。一日・一週間・一ヶ月ごとに分けて設定頂くことが可能となっておりますので、ご自身の状況に応じてお手続きくださいませ。
◆入金限度額の変更には、どのくらいの時間がかかりますか？
入金限度額を引き下げる場合は即時有効となり、リミットを引き上げる場合は7日後に有効となります。
当社は、銀行や他のベッティング企業同様、規制当局と密接に連携してお客様を保護し、当社のサービスがお客様に悪影響を及ぼすことがないよう努めます。
※重要：入金の申請が決済会社によって承認されるまでは、入金額は当社に送金されません。 ご利用の金融機関の口座またはクレジットカードに表示される請求額は、請求を確保されたものと見なされ、入金がキャンセルされた場合は決済会社によって取り消（払戻）されます。これらの手続きに要する時間は各決済会社によって異なり、当社に依拠するものではありません。
